返金ポリシー
HANCOMMINICATIONは、WORLD TRAVEL SERVICE を利用するお客様に対して発生しうる返金に関する条件を、透明性をもって定めています。
1. 返金条件
サービス未提供の場合: 当社のエラーによりサービスが処理・提供されなかった場合、料金の100%を返金いたします。
誤ったサービスの提供: お客様が提供した情報に基づく明確な誤りがあった場合、全額返金となる場合があります。
申請が拒否された場合: お客様の申請が却下された場合、当社は返金の責任を負いません。
お客様によるキャンセル: サービス処理前にキャンセルされた場合は全額返金されます。サービス提供後の変更や取消には返金対応できません。
返金申請期限: サービスを注文してから72時間以内に返金申請を行ってください。
2. 返金手続き
申請方法: support@worldtravelservice.com 宛に返金申請メールを送信してください。
必要な情報: 申請者名、カード発行銀行名、カード番号、決済日、返金理由
処理期間: 通常、申請から7営業日以内に返金手続きを行います。
返金方法: お客様が使用した決済方法(クレジットカード、電子決済など)を通じて返金いたします。